Ваш принтер не печатает, зажевывает бумагу, долго греется или вовсе принтер не работает? Все эти и другие неисправности принтеров будут устранены нашими профессионалами. Наши сервисные центры специализируются на ремонте принтеров и МФУ разного класса.
Рассмотрим ремонт такого достаточно известного МФУ, как Toshiba e-STUDIO 166. 
Харктеристиками этого аппарата явлюются:
- Максимальное разрешение печати: 2400х600,
- Скорость печати: 16 стр./мин.
- Дуплекс: Нет
- Сеть: нет
- Факс: нет
- Wifi: нет
- Макс. формат: А3
- Технология печати: Лазерная ч/б
Данный аппарат предназначен для работы в домашних условиях и в офисах. Основные виды неисправностей Toshiba e-Studio 166 можно разделить на два типа:
- неисправности, возникающие по вине некорректной работы пользователя,
- неисправности, возникающие в течении продолжительной работы МФУ.
Некоторые из них:
- дефекты печати.
- проблемы с прохождением бумаги.
- проблемы с подачей бумаги,
- скрип, треск во время работы,
- сообщения об ошибке.
Дефекты печати у Toshiba e-Studio 166 могут возникать из-за износа фотобарабана, очищающего лезвия, тефлонового вала. Основным элементом, отвечающим за перенос изображения на бумагу у Toshiba e-Studio 166 является фотобарабан. Конструктивно фотобарабан представляет собой аллюминиевый цилиндр, покрытый тонкой пленкой фотопроводящего материала. Во время печати фотобарабан вращается и постоянно очищается лезвием (ракелем). Очищающее лезвие представляет собой металлическую пластину с наклеенной полиуретановой чистящей частью. В процессе работы происходит износ этих запчастей, что приводит к деффектам печати, таким как серые полосы, темные полосы, черные полосы. При проведении периодического сервисного обслуживания необходима замена фотобарабана и ракеля. Обратите внимание, что ресурс фотобарабана Toshiba e-Studio 166 - 77000 копий.
Элемент, который отвечает за закрепление изображения на бумаге это - тефлоновый вал. Сам вал установлен в термоузле, и закрепление изображения происходит во время взаимодействия с резиновым валом за счет высокой температуры и давления. Тефлоновый вал представляет собой пустой металлический цилиндр с тефлоновым покрытием, которое способствует тому, чтобы тонер не пригорал к поверхности вала. Со временем покрытие изнашивается и тонер будет налипать на вал, это приведет к тому, что изображения при печати будет смазанными. Чтобы избежать подобных дефектов, необходимо своевременно проводить техническое обслуживание аппарата и заменять износившиеся запчасти. Проблема с прохождением бумаги может быть связана с износом пальцев отделения тефлоново го вала. Пальцы отделения установлены на выходе из термоузла, а острая их часть прижимается пружинами к тефлоновому валу, что предотвращает наматывание бумаги. Во время печати на пальцах отделения может нагорать тонер, так же пальцы могут стачиваться от контакта с тефлоновым валом или же иногда, благодаря "умелым ручкам" пользователя, их вырывают. Проблема может быть вызвана и неисправностью в узле подачи бумаги. Основной деталью узла подачи бумаги является - ролик захвата бумаги. Задача ролика заключается в отправке по тракту верхнего листа бумаги. Сам ролик выполнен из пластмассы с надетым на него резиновым, шероховатым цилиндром. Как и любой другой узел, ролик подачи бумаги крайне важен для корректной работы всего устройства. Использование некачественной и грязной бумаги приведет к быстрому износу ролика и сможет вызвать кривую подачу бумаги. В работе МФУ Toshiba e-Studio 166 все неисправности сопровождаютсяются индикацией на панели управления. На панели 2 индикатора светодиода:
- CLEAR PAPER- замятие бумаги,
- CALL SERVIСЕ - вызов сервиса.
При сообщении о неисправности важно определить, где конкретно неисправность. Чтобы получить развернутую информацию о неисправности, следует нажать в момент мигания индикаторов CLEAR PAPER и CALL SERVIСЕ две кнопки: кнопку отмены задания CLEAR/STOP и кнопку 8 на панели. Если индикатор "вызов сервиса" не мигает, а светится постоянно - это говорит о необходимости проведения технического обслуживания МФУ, которое осуществляется после определенного периода, а серьезных неисправностей нет. Для получения кода неисправности необходимо нажать одновременно кнопки CLEAR/STOP и кнопку 8.
| Код | Вид неисправности | Описание проблемы |
| Е01 | Замятие бумаги на выходе | Этот код неисправности говорит о замятии бумаги на выходе печки, т.е. бумага до печки дошла, но выходного датчика не достигла. Замятие бумаги, вызвано тем, что не срабатывает выходной датчик бумаги. |
| Е02 | Замятие бумаги в интервале выходных роликов. Выходной датчик не определил задний край бумаги,т.е., датчик сработал, определив передний край листа , но так и остался в замнутом состоянии. | |
| Е03 | Другие варианты замятия бумаги | Код неисправности появился сразу после включения аппарата. Возникает, если на момент включения бумага находится в тракте транспортировки бумаги. |
| Е09 | Замятие бумаги в районе регистрирующих валов, ошибка означает , что бумага не подается регистрационными валами. | |
| Е12 | Пропуск подачи бумаги | Бумага не загрузилась из обходного лотка. Бумага, которая подается из обходного лотка не достигла датчика регистрации. |
| Е13 | Бумага не смогла загрузиться из касеты. | |
| Е14 | Бумага не смогла загрузиться из PFU. | |
| Е21 | Замятие на пути транспортировки бумаги | Бумага не дошла до датчика регистрации, но датчик наличие бумаги определил. |
| Е40 | Застревание бумаги вследствие открывания крышки во время печати | Во время печати открыта дверца блока переносв изображения. |
| Е41 | Открыта передняя дверца аппарата во время процесса печати. | |
| Е44 | Замятие произошло в результате открывания дверцы модуля PFU во время процесса печати. | |
| Е71 | Застревание в блоке автоматической подачи оригинала | После загрузки оригинала из входного лотка бумага не дошла до датчика регистрации. |
| Е72 | Датчик определили наличие оригинала, но лист не достигает сканирующей линейки. Замятие между начальной точкой сканирования и датчиком регистрации. | |
| Е73 | Датчик выхода не видит конец листа оригинала. | |
| Е86 | При сканировании открыта дверца доступа к внутренней системе автоподачи оригинала. | |
| Е86 | Произошло открывание автоподатчика во время операции сканирования. |
В следующей таблице приведем коды неисправностей сервиса CALL SERVICE для этого аппарата
| Код | Тип неисправности | Описание проблемы |
| С01 | Неисправности привода | Двигатель неисправен. |
| С21 | Неисправность сканирующей системы | Ошибка инициализации и позиционирования сканирующей каретки (CIS-модуля). Неисправными могут быть: двигаель сканирующей каретки, сам модуль, лампа сканирования. |
| С26 | Ошибка пикового детектирования при сканирования. Система не может определить наличие отраженного (от белой шаблонной полосы) светового потока сканирующей лампы в момент, когда аппарат включен. | |
| С41 | Неисправность блока термозакрепления | Неправильно функционируют датчик температуры (термистор) или нагревательный элемент печки в момент включения апарата. Код неисправности появляется, если после включения аппарата печка не достигает определенной температуры. |
| С43 | Термистор определяет аномальное значение температуры во время процесса разогрева печки. Ошибка может возникнуть после того, как процесс разогрева завершился. | |
| С44 | Температура тефлонового вала превышает или ниже заданного уровня. | |
| С45 | Определяется аномальная температура печки во время печати. | |
| С55 | Неисправность связи с опционными устройствами | Ошибка соединения сканирующего модуля с модулем автоматической подачи оригиналов. |
| F11 | ||
| C94 | Другие сервисные ошибки. | Ошибка обновления программного обеспечения. |
| С97 | Ошибки системы формирования изображения. | Утечка высокого напряжения коротрона заряда. |
| СА1 | Ошибка блока лазера | Неправильное функционирование двигателя многогранного зеркала. Скорость двигателя не соответсвует заданному значению. |
| СА2 | Ошибка неисправности лазера, датчика оптической синхронизации блока лазера. | |
| F14 | Другие сервисные ошибки | Неисправность резервного счетчика. Показания суммарного счетчика страниц несовпадает с показаниями резервного счетчика. |
При написании статьи использовалась информация из технического журнала для специалистов сервисных служб.
