Неисправности принтеров.
1. Принтер не берет бумагу.
Возможные причины: отсутствует бумага, лоток закрыт не до конца, неправильно выставлены ограничители положения листов, посторонние предметы в лотке, в настройках драйвера и/или самого принтера указан неверный лоток, неправильно установлен картридж.
2. Принтер заминает бумагу в начале подачи.
Возможные причины: лоток закрыт не до конца, неправильно выставлены ограничители положения листов, посторонние предметы в лотке. Достаньте картридж, проверьте, не застряла ли бумага. Попытайтесь аккуратно извлечь застрявшую бумаги и напечатать несколько тестовых копий.
ВНИМАНИЕ: ни в коем случае не используйте острые, металлические предметы для извлечения застрявшей бумаги, это может привести к серьезным поломкам и дорогостоящему ремонту.
3. Принтер заминает бумагу на выходе.
Возможные причины: посторонние предметы, куски бумаги на пути листа. Постарайтесь аккуратно удалить и напечатать тест-копии.
4. Картридж не определяется принтером.
Возможные причины: неправильно установлен картридж, неплотно закрыта крышка.
5. Дефекты на напечатанном листе.
Вертикальные ровные полосы, горизонтальные повторяющиеся черные полосы - это неисправности картриджа. Устраняется в нашем сервисном центре.
6. Вертикальные ровные белые полосы (отсутствие изображения) на листе.
В 80% случаев причиной является засорение тонером или посторонними предметами поверхности лазера. Устраняется в нашем сервисном центре.
7. Громкий шум сбоку аппарата. Принтер не печатает.
Возможные причины: неисправность привода, главного мотора принтера. Чаще всего возникает из-за непрофессиональной заправки картриджа, который клинит во время работы, чрезмерно загружая привод. Устраняется в нашем сервисном центре.
8. Печатающее устройство мигает индикацией, не печатает, выдает информацию на экране. При каждом включении принтер проводит самодиагностику, проверяет работоспособность всех механизмов. В случае неполадок сигнализирует пользователю миганием или текстом. Внимательно прочитайте и запишите информацию, которую принтер выдает, очередность и частоту мигания светодиодов - это поможет в дальнейшем ремонте принтера.
9. Принтер не включается.
Возможные причины: не подключен кабель питания, нету напряжения в сети питания, розетке. Если после проверки проблема остается - дело в блоке питания. Скорее всего необходимо заменить его полностью.
10. Принтер не печатает с ПК, либо печатает набор непонятных символов.
Переустановите драйвер, обновите софт управления печатью. Если проблема остается - необходим ремонт платы форматера.
11. Принтер перестал печатать крупные задания с большим количеством листов.
Хотя одиночные печатаются нормально. Возможно проблема в драйверах, программе печати. Переустановите их. Также есть вероятность неисправности дополнительной памяти принтера.
|
